Responsable Garantie et Homologation (CDD) (H/F)

C’est LE moment idéal pour rejoindre Kia ! 

Un endroit où s’épanouissent les personnes audacieuses, créatives et ouvertes d’esprits. Nous travaillons tous pour un objectif commun, donner vie à de nouvelles idées.

Plus qu’un constructeur automobile, nous aspirons à devenir le leader des solutions de mobilité.

Si vous partagez l’idée que « du mouvement vient l’inspiration ». Si vous êtes inspiré.e par ce que vous faites et par les autres. Alors il est temps de rejoindre Kia.

Ensemble créons le futur de la mobilité #Join the movement* !

Dans le cadre d'un remplacement maladie, KIA FRANCE recherche un/une Responsable Garantie et Homologation H/F en CDD.

Rattaché(e) au Chef de Service des Services Après-Vente, vos principales missions seront les suivantes :

• être le garant de la bonne application de la politique du constructeur chez les réparateurs agréés,

• assurer la gestion et le suivi de l’ensemble des process d’homologation.

  
  

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

I.GARANTIE

• Traiter et envoyer aux usines en temps et en heure les données relatives aux garanties recueillies auprès des concessionnaires

• Respecter et piloter les budgets de la Garantie

• Être garant de la communication et l’application des règles et des procédures Garantie du constructeur

• Rédiger les circulaires garantie / Newsletters aux fréquences définies annuellement

• Etablir les paiements des garanties aux concessionnaires dans le respect des délais impartis

• Préparer les bilans hebdomadaires, mensuels et annuels et transmettre les données adaptées au Directeur.trice Expérience Client Après-Vente, aux Chef.fe.s des services du département Après-Vente, et aux Chef.fe.s de région/District

• Aider à la mise en place des campagnes de rappel en collaboration avec le Responsable Technique

• Analyser mensuellement les chiffres de la Garantie pour améliorer la qualité produit et optimiser la charge garantie

• Suivre le remboursement des taux horaires « garantie » et assurer leur réévaluation annuelle dans le réseau

• Suivre les remboursements des bonus liés à la garantie

• Assurer les facturations réseau dans les délais impartis et suivre le remboursement des montants facturés par les usines dans le respect des délais et des procédures

• Être l’interface entre les usines et le centre régional européen sur les sujets garantie

• Transmettre au service formation et aux prestataires les modifications à effectuer en cas de modification/changement de la politique garantie

• Etablir le planning avec le prestataire et suivre le programme d’audit de la Garantie avec la refacturation au réseau correspondante. Cette facturation se fera tous les trimestres

• Garantir le respect des KPI définis annuellement

• Superviser les approbateurs de la Garantie outsourcés

• Participer à des séminaires concernant la Garantie en Europe ou en Corée (en règle générale 1 séminaire / an en présentiel chez Kia Europe).

II.HOMOLOGATION

• Suivre et gérer l’ensemble des process relatifs à l’homologation des véhicules

• Assurer la certification (code national d’identification du type, CNIT) et l’homologation des nouveaux modèles de la marque

• Suivre les demandes de certificat de conformité européen (COC)

• Gérer les relations avec l’Union Technique de l’Automobile du Motocycle et du Cycle (UTAC)

• Suivre et gérer l’ensemble des données d’homologation dans les systèmes informatiques internes pour la France et les DOM-TOM

• Gérer les demandes particulières (non-conformité, transformation véhicules particuliers à véhicules unitaires, auto-écoles…)

• Participer à la mise en place de nouveaux process imposés par la règlementation ou le constructeur (e-COC – electronic COC, Certificat de conformité électronique)

• Participer à des réunions homologation que ce soit avec HMETC (Hyundai Motors Europe Technical Center), KIA Europe ou les autorités française (ministère du transport, ANTS)

• Effectuer une veille réglementaire sur l’homologation et gérer les relations avec le ministère de l’Environnement

• Représenter le constructeur aux réunions locales et Européennes avec la Chambre Syndicale des Importateurs d’Automobiles et de Motocycles et le Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire

• Respecter les délais pour transmettre à l’UTAC (Union Technique de l'Automobile, du Motocycle et du Cycle) les documents nécessaires afin que les véhicules puissent être immatriculés dans les temps lors de la commercialisation d’un nouveau modèle ou à chaque changement d’extension d’homologation.

PROFIL

Vous avez une formation type études supérieures en école d'ingénieur ou de commerce, et vous justifiez d’une expérience d’au moins cinq ans à un poste similaire.

SAVOIR-ETRE

• Vous faites preuve de rigueur, vous êtes organisé(e) et vous avez le sens des priorités.

• Vous êtes force de proposition, flexible et autonome. Vous avez une forte capacité d’analyse et un bon relationnel.

• Votre créativité et votre curiosité seront des atouts pour votre réussite.

SAVOIR-FAIRE

• Vous maîtrisez le Pack Office, vous êtes à l’aise avec la manipulation des fichiers de données, et vous possédez des connaissances approfondies portant sur la technique automobile.

• Vous savez utiliser SAP.

• Vous avez un niveau d’anglais CECRL B2 minimum.

Ce poste est à pourvoir dans la cadre d'un remplacement maladie. La durée du contrat est dans un premier temps d'une durée de 3 semaines.

KIA c’est aussi :

• Une politique de rémunération attractive (participation ; KIA inspiration awards ; programme de fidélité ; revalorisation annuelle des salaires, etc.),

• Une politique de location de véhicule à tarifs préférentiels,

• 1 à 2 jours de télétravail par semaine avec indemnité,

• Des avantages CSE (Chèque culture, chèques vacances …),

• Un environnement inclusif et multiculturel,

• Une prise en charge à 64% de la mutuelle et une couverture généreuse pour la prévoyance,

• Un restaurant d’entreprise,

• Conciergerie d’entreprise,

• Qualité de vie au travail : Evènements interne, Accès à la salle de sport de la société, babyfoot…,

• Un accès libre au portail de formation Linkedin Learning,

• Un remboursement à 50% des abonnements de transports en communs Ile de France.

*Rejoignez le mouvement